Pour les Pompes Funèbres PIDEIL, vous informer et vous orienter dans l’organisation d’obsèques est essentiel. Nous vous présentons ici les différentes étapes pour vous aider à vous repérer, anticiper vos choix et préparer la personnalisation de chacune d’elles.

Les premières démarches :

  • J’appelle un médecin ou le 15 (SAMU)
  • Muni du certificat médical de décès, j’appelle un conseiller Pompes funèbres PIDEIL
  • Nos équipes sont en mesure de prendre en charge le défunt, jour et nuit ainsi que les week-ends et les jours fériés.
  • Tel. 04 68 21 15 92 (24H/24, 7J/7)

Quel que soit le lieu de décès, nous devenons votre seul interlocuteur auprès des différents services et intervenants (administratif pour les différentes démarches, religieux, mairie, presse, cimetière, fleuriste…).

Le conseiller funéraire

Dès les premiers instants, vous serez pris en charge par un conseiller funéraire. Il  vous proposera rapidement de vous rencontrer dans l’une de nos agences de pompes funèbres afin d’aborder avec vous l’organisation des obsèques.

Tous nos conseillers funéraires attachent une réelle importance à instaurer avec vous un climat de confiance. Cela leur permet notamment de vous accompagner et de répondre de la meilleure des façons à toutes vos exigences.

Lors du rendez vous en agence, nous vous invitons à regrouper les éléments suivants :

  • Livret de famille, à défaut un acte de naissance ou une pièce d’identité
  • Les vêtements du défunt (Pour la présentation du défunt)
  • Le titre de concession (si nécessaire)

Déroulement et organisation des obsèques

Lorsque le défunt n’a pas prévu ses obsèques, c’est à la famille que revient la lourde tâche de prendre les décisions pour l’organisation des funérailles. Dans cette optique, votre conseiller funéraire vous recevra dans l’une de nos agences de pompes funèbres afin d’aborder les différentes questions en lien avec l’organisation des obsèques :

  • Le lieu de repos du corps (chambre funéraire, mortuaire ou domicile)
  • Le type d’obsèques (inhumation ou crémation)
  • Le type de cérémonie (civile ou religieuse)
  • La communication du décès (faire-part et/ou publication dans la presse….)
  • Le choix des produits (cercueils, capitons, urnes funéraires et dessus de cercueil…)

Lors de l’entretien avec votre conseiller funéraire, nous aborderons également la personnalisation de la cérémonie de funérailles. C’est avant tout un moment d’échange où notre objectif est de vous accompagner dans la création d’un hommage personnalisé afin qu’il respecte les convictions et la personnalité du défunt. Pour cela, nous vous encourageons à vous investir dans la cérémonie, à y prendre part notamment grâce à des témoignages, des discours, des lectures de textes ou tout simplement avec de la musique.

Démarches et formalités administratives suite au décès

Nous réalisons toutes les démarches et formalités administratives nécessaires pour l’organisation des obsèques. Nous obtenons les différentes autorisations nécessaires auprès des administrations et nous faisons dresser les actes de décès (À ne pas confondre avec le certificat médical remis par le médecin qui a constaté le décès) en mairie dans les 24h qui suivent le décès.

Nous vous remettrons une dizaine d’actes qui vous permettront de réaliser les démarches après-décès auprès des administrations publics (sécurité social, caisse de retraite …) ou privé (banque, mutuelle …).

Un guide d’accompagnement est offert à chaque famille pour les démarches après obsèques. Respecter, accompagner et aider la personne endeuillée fait partie des valeurs que nous donnons à l’exercice de notre profession. Afin de vous permettre de faire face aux multiples formalités qui suivent un décès, nous avons souhaité mettre à votre disposition cette pochette qui inclut une assistance avec un professionnel spécialiste des démarches après décès.